Vito Security: Safe & Secure

Algemene Voorwaarden

null

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: Vito Security B.V. of een van haar groepsvennootschappen of aan haar gelieerde vennootschappen, hierna te noemen als ”Vito Security”. Die optreedt als aanbieder van producten en/of diensten aan Koper.
  2. Koper : elke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Vito Security aangaat.  Onder “koper” wordt ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten worden geleverd.
  3. Offerte: het formele aanbod van Vito Security tot verkoop van producten en/of diensten.
  4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vito Security en Koper met betrekking tot de koop van dfcdgvbnhn Producten.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Vito Security B.V.

Telefoonnummer: 0314 393666
Bereikbaarheid: Tijdens kantooruren op het vermelde telefoonnummer, voor niet dringende vragen neem contact op via de e-mail.
E-mail adres: info@vitosecurity.nl

KvK: 81786735

Btw: NL862219577B01

Bank: NL46 INGB 0008 2562 20

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst ( al dan niet stilzwijgend) tussen Vito Security en Koper. Indien in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van producten wordt daar tevens onder verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook, levering van producten, installatie van producten verwand aan Vito Security.
  2. De algemene voorwaarden worden ter beschikking gesteld door middel van de websites van Vito Security, een verwijzing naar de algemene voorwaarden in de mail handtekening- offerte en factuur. Indien gewenst van koper kan de algemene voorwaarden ook per post worden toegestuurd.
  3. Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien er voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen tussen Vito Security en Koper.
  4. Indien ook de koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing. Dat is alleen mogelijk indien en voor zover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de koper door Vito Security uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard en voor zover de voorwaarden van de koper niet in strijd komen met het bepaalde in deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Offertes

  1. Indien een offerte een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
  2. In het geval Koper aan Vito Security gegevens, tekeningen of andere informatie verstrekt, mag Vito Security uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal hij zijn offerte hierop baseren.
  3. Alle prijzen die zijn opgenomen in een offerte zijn exclusief btw en geheel vrijblijvend. De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Als de Vito Security gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vito Security niet.
  4. Indien de offerte waar op onze offerte betrekking heeft niet binnen drie maanden na de dag waarop wij onze offerte deden bij ons is geplaatst, kunnen wij de kosten die voor ons aan het doen van onze offerte verbonden waren,  aan de koper in rekening brengen. Kosten voor het maken van offerte bedragen tweehonderdvijftig euro exclusief btw.
  1. Alle prijzen die zijn opgenomen in een offerte zijn exclusief btw en geheel vrijblijvend. De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Als de Vito Security gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vito Security niet.
  1. Indien de offerte waar op onze offerte betrekking heeft niet binnen drie maanden na de dag waarop wij onze offerte deden bij ons is geplaatst, kunnen wij de kosten die voor ons aan het doen van onze offerte verbonden waren,  aan de koper in rekening brengen. Kosten voor het maken van offerte bedragen tweehonderdvijftig euro exclusief btw.
  2. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
  1. de prijs exclusief belastingen;
  2. de eventuele kosten van aflevering;
  3. de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
  4. het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
  5. de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
  6. de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. De door ons aan de koper verzonden offerte/ factuur wordt geacht de inhoud van de gesloten overeenkomst volledig en juist weer te geven. De koper wordt geacht met de inhoud van onze offerte/factuur in te stemmen, tenzij hij binnen 7 dagen na dagtekening van onze offerte/factuur schriftelijk aan ons te kennen geeft dat hij zich niet met de inhoud kan verenigen.
  3. Indien de Koper het aanbod langs elektronische of mondelinge weg heeft aanvaard, bevestigt Vito Security onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de Koper de overeenkomst ontbinden. Vito Security stuurt hiermee de factuur met aanbetalingsvoorwaarden.
  4. Indien de Koper de aanbetaling voldaan heeft aan Vito Security kan de overeenkomst niet meer ontbonden worden en is daarmee definitief.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten

Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten en producten die niet geretourneerd kunnen worden. Alle producten en diensten van Vito Security b.v. zijn maatwerk.

Artikel 7 – De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW tarieven.
  2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:1. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Artikel 8 – Garantie

  1. Vito Security staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. Garantie

2.1 Producten

Als een product of een onderdeel van het product faalt omwille van een fout in het materiaal of vakmanschap binnen x jaar* (zie punt 2.2) na de aankoopdatum zal Vito Security b.v., naar eigen oordeel, het product of een onderdeel ervan kosteloos repareren of vervangen. Deze garantie is alleen van toepassing op defecten in materialen en vakmanschap, en is niet van toepassing op producten die verkeerd gebruikt, nalatigheid, opzet, gewijzigd, beschadigd, insnijdingen of te veel slijtage vertonen. Deze garantie is alleen beperkt tot de reparatie of vervanging van het product. Deze beperkte garantie dekt de arbeid voor het verwijderen, her installeren of opnieuw afwerken van het product of onderdeel niet, net zo min als andere materialen die verwijderd, opnieuw geïnstalleerd of afgewerkt moeten worden om het product of onderdeel te repareren of vervangen. In zoverre dit wettelijk toegestaan is, wijst Vito alle impliciete of uitdrukkelijke garanties af, inclusief alle garanties van geschiktheid/en of verhandelbaarheid voor een bepaald doel. In die mate dat impliciete garanties bestaan, zijn ze beperkt tot de wettelijke duur.

2.2 Een (1) jaar garantie na de aankoopdatum is van toepassing op elektronische sloten, deurkrukken en cilinder(s) niet op sleutels. Op onze deuren geldt een fabrieksgarantie van vijf (5) jaar na de aankoopdatum.

2.3 Installaties door derden vallen buiten iedere garantie mits anders overeengekomen en vermeld op aankoopfactuur. De aansprakelijkheid, c.q vergoeding kan nooit het aankoop, factuur bedrag overstijgen.

2.4 Indien er bewerkingen aan de producten van Vito Security door derden wordt gedaan, en de geleverde of geplaatste producten schade of ingebreke vertoond is Vito Security niet hiervoor aansprakelijk. Onder bewerkingen/materialen kan worden verstaan toepassing van verf, kit, lijm, andere panelen, behang.  Advies hiervoor dient te worden opgevraagd bij Vito Security. Bij enige aanpassing aan de originele geplaatste of geleverde producten door Vito Security vervallen alle vormen van garantie en aansprakelijkheid.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

  1. Vito Security neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Koper aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. Levering vindt plaats op begane grond.
  3. Indien er een aanbetaling is ontvangen op de factuur is ontbinding van de overeenkomst niet mogelijk.
  4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan Vito Security, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Zodra de producten zijn bezorgd gaat de gehele risico over naar Koper. Ook bij niet volledige betaling.
  5. Koper is verplicht de producten en de verpakking bij aflevering op eventuele zichtbare tekortkomingen of beschadigingen te inspecteren. Indien de Koper tekortkomingen constateert dient zij dit binnen 3 dagen kenbaar te maken. Koper wordt geacht de afgeleverde producten onvoorwaardelijk te hebben aanvaard.

Artikel 10- Aansprakelijkheid
Vito Security b.v.  is niet aansprakelijk voor schade, al dan niet directe of indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, of elke andere vorm van schade, inclusief schade aan eigendom, lichamelijk, verloren inkomsten en winsten, die het gevolg is van een theorie van schadevergoeding, inclusief wettelijk, of contractueel of gerechtelijk vervolgbaar. De aansprakelijkheid van Vito zal in geen enkel geval groter zijn dan de aankoopprijs van dit product, wanneer de beperkte of impliciete garantie of in het geval dat deze beperkte garantie zijn initiële doel niet nakomt.

Artikel 11 – Betaling

  1. Producten die via de webshop worden gekocht dienen via de webshop te worden betaald, tenzij dit anders is overeengekomen.
  2. Bij maatwerk producten dient een 70% aanbetaling te worden voldaan. Na ontvangst van de aanbetaling wordt onze productie in werking gesteld. Het restbedrag wordt na levering binnen vijf dagen voldaan aan Vito Security b.v.  of anders overeengekomen op de factuur.
  3. De Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Vito Security te melden.
  4. In geval van wanbetaling heeft de Vito Security b.v. behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Onder deze kosten worden de incassokosten en rente verstaan. Indien niet wordt voldaan aan de restbetaling, na levering of plaatsing producten, behoudt Vito Security b.v. zich het recht de producten terug te vorderen.

Artikel 12– Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 3 dagen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Vito Security, nadat de Koper de gebreken heeft geconstateerd.
  2. Bij Vito Security ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Vito Security binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 13- Eigendomsvoorbehoud
1. Het eigendom van de geleverde producten gaat over op de Koper nadat het volledige bedrag is betaald.

  1. Het risico van de artikelen gaat over op het moment van levering aan de Koper.